Política de cancelación

Política de Cancelación de Opciones de Compra
La Membership de NYXEN es una suscripción de renovación automática que permanecerá activa hasta que el cliente solicite su cancelación.
Renovación automática
Al contratar una Membership, aceptas que la suscripción se renovará automáticamente al finalizar cada periodo de facturación, utilizando el mismo método de pago, salvo que sea cancelada previamente.

Cancelación de la Membership
Puedes solicitar la cancelación de tu Membership en cualquier momento desde tu cuenta o contactando con nuestro equipo de atención al cliente.
Para evitar el cobro del siguiente periodo de facturación, la solicitud de cancelación deberá realizarse antes del día 20 del mes anterior a la siguiente renovación.
Ejemplo
  • Si tu próxima renovación está prevista para el 1 de agosto, deberás solicitar la cancelación antes del 20 de julio.
  • Las solicitudes recibidas a partir del día 20 se aplicarán al siguiente ciclo de facturación, manteniéndose la Membership activa hasta la finalización del periodo ya abonado.

Acceso tras la cancelación
Una vez cancelada la renovación automática, conservarás el acceso a todos los beneficios de tu Membership hasta que finalice el periodo de facturación ya abonado.
Después de esa fecha, la Membership finalizará automáticamente y dejarás de tener acceso a los beneficios exclusivos.

Reembolsos
Las cuotas de Membership ya abonadas no son reembolsables, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario o exista un error atribuible a NYXEN.

Modificaciones
NYXEN podrá actualizar las condiciones, beneficios o el precio de la Membership en cualquier momento. Cualquier cambio que afecte a las renovaciones será comunicado con antelación razonable.

Contacto
Si necesitas ayuda para gestionar tu Membership o tienes cualquier duda relacionada con tu suscripción, puedes contactar con nosotros en:
Correo electrónico: support@clubnyxen.com
Sitio web: https://clubnyxen.com